楼管工作总结(通用17篇)

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的楼管工作总结,欢迎阅读与收藏。

楼管工作总结(通用17篇)

  楼管工作总结 1

  首先我很高兴能够参加楼管会这个组织,人们总会过感慨时间过得快,但我并不这样认为,因为过去的一年我学到了很多,体会到了很多。

  还记得面试时害羞的自己羞答答的回答着学姐提问的每一个问题,但是我很幸运的被入选了,接到短信时的自己很开心,因为我相信这个集体会给我的大学生活添彩不少。

  最初的和2期3,4号楼的姐妹们见面应该是打扫楼管办公室,当时屋内很乱,大家们却并没有嫌弃脏,而是争相整理干净了我们的爱的小屋,我们互相问着对方的名字,尽管我的记忆力不太好,但是我很努力的把每个人的名字和手机号存在手机里,因为我知道,我们会变成好朋友。

  起初的工作就是检查卫生和晚上的查宿舍楼,万事开头难。在检查卫生的时候会见到许多陌生的面孔,而且年级比我们高,这样交流就要学会不卑不亢,当然我感觉微笑的力量很大,你给别人一个微笑,很少有人冷眼相对,我感觉我的微笑给我的工作减少了很多阻力。当熟悉了检查卫生的流程也就不感觉多难了。再就是晚上的检查宿舍楼有时候楼内一切正常,有的时候会有天花板或者灯、水龙头坏掉的状况,这时候就要学会和阿姨沟通,并登记下这些事,方便维修。虽然这些工作会变得越来越平淡,但是我们每个人都在不断地坚持,这份坚持也是需要耐力的。

  再就是晚上9点到11点半的值班,在这段时间里,有时候我们会在一起聊天,有时候会讨论工作的事,再就是在学习方面互相帮助,很高兴有这么多的朋友,其实很多人在刚升入大一的时候会感到寂寞,很难融入到新的环境里,但是我感觉楼管会这个集体让很多大一的学生找到了归属感,并找到许多朋友。

  后来楼管会举办了“送老迎新”晚会,我在文艺方面并不突出,但是我想要突破一下自己,然后和其他三个姐妹准备了三句半节目,开始上台时很当心自己会出糗,不断地进行心理暗示“我能行”,其实晚会结束后自己很开心,因为我发现其实往前迈一步并不难。

  一些大活动的举办,虽然开始的时候我们帮不到许多忙,但是我们可以在旁学习,然后帮些其他的忙,其实当听到有人夸奖楼管会时自己的心里会偷偷地乐。

  给我印象很深的'是楼管办公室的装饰,当时每个人都很尽力,像纸鹤和纸花之类的,并不是所有人都会,但是大家都很努力的学习,我学过一段时间的美术,所以对画画略感兴趣,尽管画的不太好,当时张宁姐安排我在墙上画写东西,很开心,因为感到自己可以帮助集体办些事。最后看到装饰完美的办公室很有成就感,看到用纸鹤拼成的home总会感到温暖。

  今年上半年楼管会举办了趣味运动会,我还当了依次发号施令员,“预备,开始”只有几个字,但是还是需要勇气的喊得声音很大,当时学姐偷偷地和我说没想到你声音还很大,其实不是自己声音大,而是我感觉既然做就要做好。世界上有许多我们不会的事情,但是我相信只要用心就能够学会并且做好。还记得统计同学们对学校的意见,每一个楼管会成员都很负责的到各个宿舍统计意见,在这个过程中,我们便和很多本来不会有交集的人认识并熟悉起来,也许只是擦肩而过时的一个微笑,但这足以让我感到快乐。

  当然在一些方面我个人还是存在很多不足的,性格稍微有点腼腆,但是在工作方面我不会这样,而是很高兴地突破每一点。再就是在活动准备方面不是很想的很细腻,但是我相信经过大一这一年的历练我已经能够承担起一些繁琐的任务。

  下面想给楼管会提一些建议:

  1、适当缩短晚上值班的时间,比如改为9:00到10:00,因为值班到十点半会使很多同学睡觉比较晚,这样不利于休息好。

  2、由办公室组织各个楼的干事联谊,这样方便大家沟通交流,安排在一年的时间里使得每个楼与其他的各个楼都能够联谊一次。

  3、再就是希望下一年纳新的时候,首要要求就是责任心和耐心,因为楼管会的工作没有这些是做不好的;其次开朗的人便于交流。其实有无类似经历并不重要,因为一个人在刚开始干一件从未干过的事情时是最投入并且最负责的。

  其实还有许多可以说的,因为这一年楼管会在我的大一生活中留下了浓浓的一笔,并且我很希望自己在大二还能够留在楼管会,贡献自己的力量,因为我喜欢这个集体!

  楼管工作总结 2

  回顾过去的一个学期,院宿管部在学院工作部的正确领导和学生会的悉心指导下,在全院师生的大力支持和配合下,在各系宿管部的相互协调和共同努力下,在继承和发扬历届宿管部干部的优良传统下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作,团结带领全体宿管干部有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动,真正做到了在抓学习的同时充实广大同学的业余生活。

  这学期部门主要做了以下几个方面的工作:

  一、常规工作:为同学们创造一个良好的学习、生活的卫生环境。本部门每周日至周四,晚上11:00就对宿舍晚休关灯情况进行检查;每周一下午5:30分对宿舍内务卫生进行检查。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯,我们将检查的结果及时统计整理,交到宿管科老师的手上并及时反映给各系辅导员。万文库

  二、集团卫生评比 :在宿管科老师的指导下,检查干部及宿舍成员的参与下,我院在每月的集团卫生评比中屡次获得佳绩,也得到了学校和老师们的肯定。

  三、招新工作:由于部门人手不足,部门于第5周招进新的`一批检查干部。并在第8周正式确认名单。使部门工作更好的开展。

  四、积极配合院学生会各部门开展的活动,院宿管部秉着学生会宗旨中“分工协作”这一条,积极配合院学生会各部门开展工作。

  此外,由于本学期申请不到经费,原定于本学期举行的“标兵,文明宿舍颁奖大会”将推迟到下学期进行。

  总的来说,本学期宿管部取得了较好的成绩,同时也得到学校和同学们的肯定。但在成绩背后更重要的是也暴露了我们存在的许多问题和不足之处,所以我们要以更高的标准要求自己,要以更大的热情来对待工作,以更严谨的态度来完成学院交待的任务。

  楼管工作总结 3

  一、日常工作:

  本月的主要工作仍然是对学生宿舍安全的检查,本月共检查到违纪三例,公正严格的检查,认真的服务,获得了同学们的一致好评。

  二、存在问题:

  通过本月的工作,我们部门取得了一定的成绩,加强了内部的沟通和交流,深入了解了各成员的优点和不足,并对部分成员的缺点与不足给予严肃的指正,也解决了部门内存在的矛盾。进一步明确了部门职能,加深了成员间的了解,明确了各职员的分工与合作,部门的工作环境与工作程序。认识到了团结的力量,相信在全体成员的共同努力下,我们的宿管部会越干越好。

  三、总结:

  同时,也认识到了我们还有很多的`不足,需要学习的东西还很多。在接下来的时间里,我部门的工作将主要从加强与各系部联系,到保卫处那里汲取经验,加强寝室安全监察等方面展开。

  过去已成为历史,我们应立足现在,把握未来。我部门在今后的工作中会再接再厉,在团结合作下再创佳绩!

  楼管工作总结 4

  时间如流水飞逝,不知不觉中一个学期的工作生活已经结束,一分部的工作也即将画上完美的句号。不自不觉一学期又将走到尽头,不禁感慨:时光飞逝。自从进入大学校园后,我收获了很多,成长了很多,能有幸成为一分部的干事之一,我感到很幸运,使我认识了许多朋友,令我受益匪浅!不过一学期的工作马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,一幕一幕就像电影一样,在我的脑海中重播,充满了苦涩和欢欣。

  一分部是主要工作是负责学院学生宿舍安全工作,定期进行违章电器与夜不归宿和迟归的检查,还有一些收瓶子的'工作。一年的工作,使我深刻体验到工作枯燥无味,但是与其他干事间的快乐淡化了这感觉。通过一年的工作体会到处理好与别人之间的关系是非常重要的,不仅与其他干事,还有遇到的任何人,比如查房时。

  这一学期的工作中基本上没有出现违规的现象,只查到一次违规电器,没有迟归和夜不归宿的现象。这体现了同学在对学校规章制度的遵守,这也正是我们工作的目的。

  学到的道理:

  1.要主动:在例会上,部长多次教导我们,做事要积极,要有主动性,要有热情。做一件事不是为了回报什么,而是以此充实自己,锻炼自己。我很认同这些观点,所以,再加入这个部以后,无论是在学习、生活、工作中,我都变得积极了许多。只有主动出击,机会才会眷顾我们,我们自己也才有机会展示自己的才能。

  2.要学会反思:每做一件事,完成一项任务后,手头上是停下了,但是我们思想还不能停止,我们还要学会反思,要明白自己通过这项工作学到了什么,有哪些方面做得好,还有哪些不足。只有这样,我们才会真正有所收获,才会进步。反正,在干完每件事,我们要学会总结经验并积累经验。

  3.要有礼貌:在一分部,礼貌是必的,查寝时候要有礼貌,见到长辈、上级、领导要主动问好。无论何时何地,都要有礼貌。有时候看一个人的休养如何,可以从他的平时待人礼貌上有所知晓。

  当然在工作中存在着不少问题,主要集中在以下几方面:

  1 、工作执行效率不高。

  2 、工作纪律不强,态度懒散,办事不积极。

  3 、人际交往能力不足,对我们部有些人交流不太多

  综合所述,我认为在以后的工作中,我要应该提高效率,更好的处理与他人关系,虚心学习,诚实进步,加强与其他部门的交流合作。通过两个学期的工作学习,为以后的工作积累了丰富的经验,尽管自己在工作中还存在着许多不足之处,但是我坚信天道酬勤,只要我一如既往地热爱一分部,切实为学生服务,我一定能在今后工作中取得更好的成绩。

  楼管工作总结 5

  伴随着时光的脚尖的轻轻旋转,不经意间就走过了半年的时光,记得美如楼管会前的初试和复试,忘不了这期间的种种考验,也在进入楼管会前,就被工作中可能遇到的种种艰辛拷问着,年轻的我们怎会轻易说:“不”坚持着,坚信着,怀着执着和自信正式成为了楼管会的一员。

  一、半年工作体会

  楼管会作为校级组织,下设办公室,宣传部和纪检部。楼管会纪检部是我们楼管会最大的一个部门,每一栋楼都有一支纪检部队伍,而且每一栋楼都有我们专门的办公室。我们纪检部主要负责办公室值班,巡楼,维修情况评分检查,工作很细致,而且细节很多。每天下晚自习后,就有专人到办公室值班,我们会整理一些资料或是进行信件的签收,确保整栋楼的安全。每次巡楼,便要上下六层来回跑,负责检查灯是否有问题及水房水龙头是否漏水,及违规电器的查处,期间我们虽然遇到了不少麻烦,也遇到过同学不配合我们工作,和我们不讲道理的情况,但是作为楼管会的一员,我们只能平心静气地耐心解释,以求得同学们的互相理解。虽然如此,其中的乐趣也是很多的,每次去验收维修情况进行评分时,看到同学们很是热情,充满感激地对我们表示谢意,便感觉工作中遇到的再多苦累都是值得的!工作被肯定后的喜悦是难以言表的!

  在工作中,学会了很多东西,懂得了如何处理应急情况,明白了该怎样尽好职责,更重要的是找到了一个相亲相爱的大家庭。这里我们作为楼管会的一员,我们彼此之间信任,互相支持,互相帮助。共同成长,工作里懂得责任,更是慢慢成长,不断磨练心智,很快乐的成长。

  二、自己的不足

  工作中发现了自己很多不足,就是一定要认真对待每件事情,一丝不苟,工作时,一定要拿出工作的样子,全神贯注,而娱乐时,才可以放松尽兴!要积极主动地去干好每项工作,变“要我干”,为“我要干”,去为楼管会的建设工作作出更大的贡献,积极参加楼管会的各项活动!

  三、工作中发现的问题及建议

  楼管会作为一个新兴组织,已经有三年的成长历史,今天所取得的成就已是有目共睹的,但是我感觉如果在以下几个方面有所改善,那么楼管会将会更加壮大!

  【1】楼管会活动开展应再丰富些

  来了楼管会半年,楼管会已经举办过送老迎新会,楼管会意见征集,乐器大比拼,消防演练等活动,但是我认为应该再多种形式,内容不断丰富,才可以进一步扩大楼管会的影响力,进而增加楼管会成员成长的机会!丰富的活动可以丰富大学生活,让楼管会更加具有实力!

  【2】开会时形式应创新

  楼管会会不定期召开集体大会,除了宣布重大事情外,我感觉应该不断创新形式,使会议更加有趣,充分调动每个人的参与度,让人们可以在每次会议上都有所收获!而且建议不要占用我们有自习课的晚上。会议不在时间的长短,而在于内容传达的多少!

  【3】楼管会应扩大影响力

  让同学们对楼管会有更加清晰地定位,认为太多的人不了解楼管会的工作,而且对这个组织不是太了解,应该做出点政绩来让大家意识到我们楼管会的分量。

  四、半年的感受

  楼管会真的给我一种归属感,尤其是上次参加“天声有才”比赛时,大家都来给我加油,做亲友团,那种自豪感,亲切感,真实的让我很是感动,真的是不是一家人,不进一家门的感觉!希望我们楼管会以后会更加美好!让我们一起来建设我们的家园!

  一、我们为什么要倡导志愿者行动

  倡导志愿者行动是与“绿色社区”所提倡的“身体力行,共同参与”的理念分不开的。倡导志愿者行动,共同实现以下几个目标:

  健康的`生活方式

  和谐的人文环境

  环保的消费理念

  积极的人生态度

  优质的家庭教育

  二、作为志愿者的您应具备:

  自愿性:我们这里所提倡的自愿,不仅仅表现为您的参与自由与热情,更重要的是您对我们“绿色社区”理念及其相关活动(详情请参照《绿色社区章程》)的认同感。因此,欢迎有志于社区服务与建设的志愿者们加入我们的行列,在这里您将体验到您的认同与身体力行所带来的快乐和享受。

  积极性:如果您有浓厚兴趣,请不要犹豫,我们为您提供了一个舒适的空间,请加入我们;如果您有一技之长,请不要吝啬,我们为您提供了一个良好的平台,请尽情展示。

  无偿性:众所周知,无偿性是志愿者及其活动最显著的特点。但是物质层面的无偿并不代表精神层面的无所收获。如果您加入我们“绿色社区”,您将发现在您为改进社区环境而贡献时间、才能的同时,自身素质能力也随之提升。

  组织性:“绿色社区”活动是一项费时费力的长期工程,需要在强有力的组织下的持续坚持。因此我们“绿色社区”将采取自律与他律相结合的方式,一方面希望志愿者端正态度,长期地坚持做好每一项工作,而不能随心所欲,半途而废;另一方面我们对志愿者相关的权利及义务也作了相应的规定(参见《绿色社区章程》),希望您积极配合我们的工作。

  三、作为志愿者您将可以:

  充分利用自己的闲暇,结交志同道合之友,同时做一些能让自己感到快乐的事。

  帮助别人,展现自己的爱心。也许,您无意中的一个帮助,就能改变一人的一生。献出一点点力量,也许就能帮助他人走上幸福之路。

  充实自己,丰富自己的内心。每个人都需要关怀,帮助别人的同时,您也帮助了自己。做一件光荣而高尚的事,在这过程中得到的知识和技能将是您一生的财富。

  为他人、更是为自己引导一种良好的生活模式,让自己的生命充满幸福,让自己的人生充满意义和快乐!

  四、期待与您携手并进:

  “绿色社区”这个大家庭将以海纳百川的胸怀,集每个志愿者的跬步,实现组织与个人的更快、更高、更强:

  社区美好和谐的未来是我们共同的目标;

  追求生活的美满幸福是我们成长的动力;

  全组织的成长与收获是我们不懈的追求;

  组织与志愿者的双赢是我们一致的愿望。

  我们倡议:伸出我们的双手,捧出一片爱心,让更多的有着爱心的人成为志愿者,让我们共同为那些需要帮助的人们奉献我们的爱心。

  让每个人都获得平等参与的机会,让每个人都拥有共享财富的权利,

  楼管工作总结 6

  我叫XXX,是XXX大厦助理兼前台客服。自从20xx年11月加入这个大家庭以来,我在工作上得到服务中心主任和主任助理不断的指导和关心,同时也得到了其他同事的支持,正是有了各位领导及其同事的关心和合作,让我得以及时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作,在此表示诚挚的感谢。下面,就我在即将过去的20xx年所做的工作做一下汇报和总结。

  首先,作为XXX管理员,我在自己的职责范围内全权负责整栋大厦的所有日常事务。

  1、每天都对公共区域以及装修现场进行巡查签到。每周一和周四从楼顶走S线路巡查一遍,截止11月份(下同)全年共监管装修户20户,在我的严格监管和耐心服务下,装修现场没有一起因为违规被公司查处。汇文楼公共维修开具“工作联系单”共244单。

  2、解决业主(用户)有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及其它邻里纠纷共计

  3、每月分发“物业管理费”催收单至业主信箱,并通过电话、上门、对讲机等各种方法进行催收,使汇文楼的管理费收缴率达到98%以上。

  4、环境管理方面,积极督促各类供方按着合同内容做好本职工作,开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。

  第二、作为兼职客服前台,我按着公司《客户服务手册》严格要求自己,全年完成的工作如下:

  1、个部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客委托服务单”236单,并按着程序进行回访以及输入科耐系统。

  2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计份。

  3、作为兼职资料管理员,每月积极督促同事上交有关资料,每月归类存档份资料。

  4、按时更新业主(用户)资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。

  作为团队的一员,“分工不分家”的互相合作帮助的精神很重要。我主动帮助其他同事按时完成其手头工作。

  1、我在财务有事或休息的情况下,全年共无一例误差的收取管理费及押金共计财务上班时按时交接清楚。

  2、全年共有3个季度顶替维修同事检查汇文楼整栋大楼并张贴“消防封签”。

  3、在荔海楼管理员有事或休息的情况下,按时到荔海楼签到、巡查装修现场,解决荔海楼业主(用户)的服务需求。

  以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的知道,个人能圆满地完成一件又一件工作,离不开服务中心领导的指导和关心,离不开同事的合作与支持。尽管取得了一些成绩,我在工作上还存在一些不足和需要提高的地方。

  1、上半年由于坐公交车,住处离公司又较远,每月偶有迟到的现象发生,不过自从6月地铁开通以后,基本上杜绝了迟到现象。今后我将一如既往地遵守公司工作纪律,做到不迟到、不早退。

  2、对物业法律法规还需要进一步提高加强。

  3、在工作上坚持原则的同时缺乏相应的'灵活性,工作方法、沟通技巧需要提高。

  20xx年工作展望

  1、继续在服务中心主任、主任助理的领导和同事的支持下按时保质地完成来年各项工作。

  2、虚心向领导和同事多请教、多学习,学习他们行之有效的工作经验和方法,不断提高自己分析问题、处理问题的能力。

  3、加强物业法律法规的学习,理论联系实际,争做一名合格优秀的物业从业人员。

  楼管工作总结 7

  鞭炮声中,我们告别了20xx年,迎来了新的一年,首先祝大家新年快乐,学业有成,工作顺利。

  虽然转眼间又过去了一个学期,但是在新的学期中,我们楼管会的工作不能停滞不前,有许多值得改进的地方且值得继续发扬的精神与作风,所以在这里我对上学期楼管会的工作做一个总结。

  在过去的一学期里,楼管会的工作比较顺利,我和钱军副楼长的合作轻松愉快,携手共进。楼管会成员积极上进,对于楼里的工作不辞劳苦,积极配合学校的工作,付出了辛勤的汗水。楼管会在协助学生会工作方面也是尽心尽力,在许多活动中都表现积极,也多次受到学生会主席及宿管老师的鼓励与支持,我们会继续努力工作,争取更大的进步。在上学期的各项活动中,刘磊,徐新一,杨文学,肖开远,王翔,唐锐,表现突出,工作积极。尤其在捐废纸的活动中,二层层长刘磊做出了很大的贡献。

  在看到楼管会成就的同时,我们不能忽视工作中存在的许多不足。第一是查房问题,晚间查房是一直以来的规章制度,同学能不能按时返校以及确保在宿舍过夜是学校一直很重视的问题。在学校抓得比较紧的同时,我们也应该积极地配合学校工作,但是有些同学甚至楼管会成员没有很好地跟紧学校的步伐,偶尔会出现漏查或者代才查现象,这点我与副楼长会加紧督促,积极响应。第二是卫生问题,还记得10年度的7号楼文明宿舍地评比,那时候的每个宿舍都窗明几净,一成不染,盥洗室与卫生间也很干净,很少看见随意丢弃的垃圾,但是文明宿舍评比之后,同学对于宿舍与楼里的卫生渐渐松懈下来,经常可以看见楼梯与卫生间里丢弃的垃圾,我们会在新的一年,新的一学期抓好宿舍卫生问题,让大家在一个干净卫生的环境中生活,学习,给大家创造一个良好的氛围。第三,楼里同学参加活动的积极性不是很高,这个有两个原因,一是对举办的活动不是很感兴趣;第二就是同学们比较安于现状,没有上进心。所以针对以上两点,我们应该举办有意义且具有吸引力的'活动,在吸收积极上进的同学参加活动的同时带动其他同学,以达到提高认识,增加理解,活跃思维,注重实效的目的,也使我们楼管会起到真正锻炼人的目的,提升人的作用。

  对于新学期我们也有美好的设想。

  一、针对重组半年的楼管会,为了使其能够更加活跃,在常规的事务中能添加新意,积极务实;在变幻的环境中激活思维,走出新路;我们将继续保持每周开例会的习惯,通过这样的工作会议使广大楼管会学生干部能提高认识,增加理解,活跃思维,以达到注重实效的目的。另外,这个学期我们打算开展延陵学院社区活动经验交流会,目的是通过交流加强和建立社区活动的相对规则和方式方法,可以介绍以往的经验,畅谈今后的设想,规划统一的步骤,为新老楼管会的交替输送动力,为今后楼管会的发展奠定坚实的基础。

  二、针对宿舍楼的重要问题查房问题和卫生问题,楼管会将更加严格把关,牢牢务实。针对查房问题,楼管会的各查房人员必需按照名单上的分配每周每天进行,特殊情况例外;每天安排一位楼管会成员配合宿舍老师进行晚上的值班工作,保障楼里的安全。针对卫生问题,我们将狠抓卫生差的宿舍,督促各楼管会成员自己的宿舍卫生,使广大学生干部起积极模范带头作用,共建和谐宿舍,文明楼管。

  三、对于楼里的安全问题,学生之间的友好相处问题,我们将积极应对。禁止学生在宿舍抽烟,喝酒,打架等一些恶劣行为,通过查房和板报的形式积极宣传,并通过举办一些活动的形式来联谊楼里同学之间的友谊和各宿舍的情感,努力形成宿舍楼里的一股文明之风。

  四、为了使七号楼能有浓郁的学习氛围,这学期我们将积极宣传,并以板报的形式鼓励大家到楼下的多功能教室自习,进行学术交流,相互探讨,相互学习,共同进步。充分利用楼里一切可利用的资源,发挥其作用,优化楼里的文化环境,增强广大学生的思想道德修养,丰富七号楼的精神文明建设。

  五、积极响应学校社区与延陵学院举行的各种优秀活动,积极参加,相互协调,共同配合,并由楼管会成员之间讨论与交流,老师的指导,一切从实际出发,具体问题具体分析,制定出符合七号楼现状的决策方案,明确七号楼发展的方向和核心价值体系。

  以上是本学期七号楼楼管会暂时制定的工作设想,楼管会将在以后的学习中,工作中,相互学习,相互沟通,相互交流,相互讨论,集思广益,不断增加和改进各项方案与活动,力争向上。各楼管会成员也将发挥不怕苦,不拍累,积极起模范带头作用的精神,充分发挥各自的作用,共同打造一片属于七号楼的和谐,文明的天空。

  楼管工作总结 8

  20XX,我们经历了很多,经历了分离与重聚。通过了高考,踏入了江苏科技大学的大门。很荣幸也很高兴第一学期就被选为七栋二层层长,半年的工作于学习我学会了很多东西:认真,刻苦。更多更重要的是结识了更多同学,学会了更好的与同学打交道。

  九月份,经过自己的申请和班主任的同意,进入了楼管会的这个大家庭,周阿姨组织了我们10届第一次楼管会集体会议,每人都做了详细的自我介绍。阿姨从细节上指导了我们如何从细节如何达到文明寝室并取得了很大的成果。

  学院组织了好几次大的检查,我每次都是在收到通知后进行逐个宿舍的通知,有时下晚自习一直通知到十一点,我感到这份工作带来的艰辛,但我也很开心地面对形形式式的同学,比如偶尔是我这一层的某个人会和我打招呼我很惊讶,却很觉得成功。阿姨检查宿舍的标准很高,我觉得阿姨很负责,向我一一通告关于宿舍检查的标准,我很积极地告知每个宿舍,工作中我真正感觉到了每个宿舍有每个宿舍的特色,而每人都有每人的特质,我要过渡,从工作中培养锻炼能力。至于缺点我觉得也同样存在。作为层长我的宿舍装扮不是最好的,这一层的个人最低分宿舍,我虽然苦口婆心的劝说还是收效甚微,以后工作中要学会慢慢体会提高能力。通过半年的工作,自己感觉在个方面都有长足进步,不仅在工作方面锻炼了我各方面的能力,培养了责任感,也开拓了我的视野,我一定会在以后的日子里,以更加勤奋的态度投入到楼管会工作当中去。

  很荣幸的成为楼管会的一分子,身在这个大家庭真的感觉很不错。

  由于各方面的.原因,包括班主任的推荐,楼管阿姨周红的信任,我成为了7栋楼三层层长。作为刚刚步入大学的我受宠若惊。我知道既然担任了层长,就要负起这个责任。

  在这充满欢乐的一年里,我们也举行了很多活动,字画比赛、安全知识问答、防火防灾紧急逃生等等一项项活动,在娱乐的同时,更重要的让我们了解许多的安全知识,防偷防盗,让我们知道怎样保护好自己的东西。

  至于在这一届楼长的带动下我也参加到了这一届黑板报的策划中,从中学到了很多。七栋楼都很积极我觉得大家都很努力,楼长成鹏的带动能力超强,我十分荣幸的成为一员十分开心,觉得大家共同努力会创造七栋楼的光辉神话。

  在楼长的带动下我也参加到了黑板报的策划中,从中学到了很多。七八栋楼都很积极我觉得大家都很努力,楼长成鹏,蔡建雄的带动能力超强,我十分荣幸的成为一员十分开心,觉得大家共同努力会创造七八栋楼的光辉神话。

  楼管工作总结 9

  时间如白驹过隙,转眼已是期末。我们楼栋工作也已结束,现就本学期的楼栋工作做如下总结:

  (1)日常工作方面

  日常工作主要包括考勤与例会、每晚检查寝室和每周五的卫生自查等。在我们北22所有楼层长的共同努力下,整体的工作效果还是不错的。尽管初期由于大家刚接触到这方面的工作,在不熟悉的情况下出现了一些填表的小错误以及由于排班表混乱导致有的层长忘记自己晚上要查寝的状况,但是大家努力克服,也在后期工作中有所改进。

  (2)安全方面

  虽然本学期本楼栋没有重大安全事故发生,但是在例行的安全检查中还是发现安全隐患的存在。有的同学还是在使用大功率电器。这反映了还是有部同学对安全问题没有引起重视。我们也争取在下学期加大宣传力度,开展安全知识的小活动,让大家在快乐中加深对安全知识的了解。

  (3)宣传工作

  楼栋的.宣传工作分为宣传栏和新闻稿两个方面。宣传栏方面大家每次都按照大自委给定的主题进行布置,完成得都很不错,但也有一次因为整改问题被扣0.5分。新闻稿篇数也达到了相应的要求。只是在整个学期工作中缺乏一个整体的规划与部属,导致后期工作后点赶。我们也将在下学期针对以上问题进行改进。

  (4)活动方面

  本学期我们楼栋开展了“寝室走访”、“洗衣房大扫除”及成果展示等一系列主题活动以及垃圾分类的活动。主题活动让我们加深了对北22楼栋的认识,找到了一种家的感觉,同时也体现了我们“服务同学”的理念。垃圾分类活动中楼栋干部积极宣传垃圾分类知识,倡导大家进行日常生活垃圾分类,培养自身具有保护环境、从我做起的意识,也得到了楼栋同学的认可。其中也存在着楼栋同学参与度不高的问题,希望能在以后的活动中得到改善。

  楼管工作总结 10

  20xx年11月21日和22日,经过一个月的准备,我们楼管会第二届“楼管杯”正式开始。这次的活动比较成功,充分体现了我们楼管会的团结,吸引了很多非楼管的关注,大家的评价也特别的高。

  作为拉拉队的一员,荟四荣获了“精神文明奖”,说明这次活动中我们荟四有很多值得肯定的地方,我觉得主要有三点:

  一、楼管杯的前期宣传工作做得还不错。

  在上个月办公室开始着手这个月的楼管杯时,我们就把楼管杯的大概时间与事项给大家提出来了,接着就是海报的宣传和每次开组长会的提醒,让大家都对这项活动重视起来。

  二、大家的积极参与。

  定点投篮我们栋参加报名的就有七个人,虽说最后只要三个人参加比赛,但大家都特别的积极。每次去参加拉拉队的人员,我们也没有做特别硬性的要求,只是希望大家有时间的都能够过去至少看一场,结果去的人数并不是特别的少。

  三、带出了大家的激情。

  我们给拉拉队常说:“荟十就是荟四,荟四就是荟十,我们要把他们当成是我们。”让大家把荟十的每场比赛当做是自己再去比,所以大家放得都还比较开,声音也还比较大。

  这次虽做得还不错,但我觉得还有很多地方需要改进的,主要也是有三点:

  一、集合的时间没有商量好。开始通知了大家集合的时间,后在比赛前一天晚上十点钟接到通知,发现通知的时间比计划的延迟了半小时,因没有找副栋开会,而是直接发短信通知的,使得各个副栋间发的时间不统一,成员也觉得一件事情的时间改了几遍,都不知道到底该听那一次的。

  二、第一场的`比赛准备不够充分。我们没有准备好相机和相应的拉拉队工具。拉拉队的口号虽带了不少,却没有选出比较短小精悍的。

  三、在协调和组织方面还存在欠缺。有时候因为协调的不够好,使得男女生之间的口号不是特别的齐,在领导大家一起喊口号的这方面做得也不够好,应该选一名不错的拉拉队队长带领大家一块呐喊,自己的魄力也还需要锻炼。做一件事情,总是会有它的亮点和不足之处,仅此希望下一届的“楼管杯”做得越来越好。

  楼管工作总结 11

  首先,我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们河南街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢!对与我们共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢,并对我们在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到,以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈,在此表示深深的歉意!对一年来,给予我们信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!现将我们河南街小区物业服务中心办公室20xx年所做的工作做如下回顾:

  一、所做的工作

  1、规范办公室内务管理。

  ⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。20xx年1—11月份办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司,并月底归档,以备今后查阅。作住户信息资料电子版1174户,作20xx年和20xx年给住户卫生间作防水工程电子版82户。建立设施设备台帐:箱式变电站3台,住户照明配电箱100台,住户暖气箱579台、绿化#水表36个、化粪池4个,小区部分图纸目录已全部建立完毕。20xx年办公室全力以赴配合协调各部门的工作,例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。

  ⑵后勤事务。办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。

  ⑶人事管理。依据公司规定,并结合河南街小区的实际,创造性的`开展保安、保洁、办公室人员培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。

  ⑷成本管理。通过各管理经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。

  参谋决策,积极推进机构、体制改革。今年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点,协调保安、保洁岗位工作参差不齐,对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。

  3、加强小区文化建设。

  ⑴加强对城投企业品牌宣传推广。今年来,我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅,完善宣传栏,张贴海报,参与帝都花园社区建设管理工作,积极宣传公司对小区的规划思路,贯彻公司的各项大小政策,使小区文化建设工作日益完善。

  ⑵组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件,组织调查上方业主,与业主沟通思想,逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。

  4、积极支持业务拓展,加强与电信公司、广电网络、热力公司、天然气公司的沟通配合,为小区住户解决日常生活所需要的相关服务,同时通过合作增加公司的额外收入。

  二、工作上需要努力的地方

  1、我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。

  2、管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还不太明确,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。

  3、在岗培训缺乏针对性和操作性。

  楼管工作总结 12

  我从20xx年xx月xx日xx物业正式成立后,接收xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、修理组的管理工作。历时xx个月,从摸索到熟识,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这xx个月来,我们面对了许多压力,克制了许多困难,但我们却特别开心和充溢。因为我们有一只高素养的队伍,有一群热忱、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到效劳,完成了各级领导交办的工作任务。详细状况如下:

  一、标准行为,强化内部管理,自身建立质量提高

  1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

  2、对住户、客户效劳按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑效劳,适时赞美等工作规程。

  3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

  4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

  二、标准效劳

  1、谨慎书写各项工作日志,文件、记录清晰。

  2、建立了清洁、修理日巡检表,落实交班工作记录本。

  3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的.根底上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,传播中心例会规定,提出明确要求,刚好上报主管,请示工作。

  三、日常设施养护

  建立修理巡查制度,对公共区域日常设施、设备进展保养维护,刚好通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯催促全面检修,供水供电系统刚好查验、修缮,解除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题刚好打报告学校筹建。

  经过xx个月的工作,熟识了基层管理工作流程,根本能够将所学学问与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的相识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看或许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果自不待言。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚恳本身就是的敬重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素养、高素养的学问群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,势必要求提高管理上的透亮度,使物业管理行为更加标准。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们开展和生存的前提。

  楼管工作总结 13

  xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,此刻的我成长了,工作潜力提升了,下应对20xx的个人工作进行总结:

  一、基础服务

  1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了xx园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区xxx组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修状况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉;

  2、配合公司对

  8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作;

  3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等;

  4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度;

  5、配合园区于

  11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。

  二、园区生活服务

  1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业手中;

  2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送;

  3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动带给血压测星服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计;

  4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。

  展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20xx年做出如下提升自己的事项:

  1、在20xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,职责与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的群众作用,进一步提升服务品质;

  2、及时跟进维修工作的'及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难;

  3、多到现场了解实际状况,能够更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径;

  4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习;

  5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好;

  6、除学习本部门]涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础;

  7、加强组织协调及处理突发事件的潜力。

  我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,持续这份工作热情勇往直前!

  楼管工作总结 14

  在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;

  一、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

  一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:

  1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

  2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

  3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年新出台的.最重要的一部物业管理行业的法规,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止20xx年初未出现因供暖工作造成的投诉。

  二、一年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

  一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,xx月份,积极准备了相关的资料,将国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

  楼管工作总结 15

尊敬的公司各级领导:

  你们好!

  首先,感谢您们能给我在xx物业管理公司工作成长学习的时机。在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解,通过学习,我熟识了xx花园的整个物业操作流程。工作中,我始终严格要求自己,谨慎刚好做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;工程方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,盼望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的奉献,在公司领导的协助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:

  一、全面熟识公司、工程人员环境、制度流程,感悟公司企业文化

  本人参加公司时,全体公司员工在老总的带着下,满腔热忱,踊跃进取,呈现出勃勃向上的公司气氛。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

  二、订正错误、合理建议

  由于前期多种缘由,造成物业管理效劳中心工作滞后,特殊是工程修理方面,通过努力逐一处理,充分调查探究,科学合理执行公司领导的.交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特别性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进展了调整。

  三、标准管理制度、提高工程执行实力

  加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进展沟通。在工作中发觉存在的问题隐患,刚好的讲解学习消退,同时在利用好原有制度的根底上完善建立了一些规章制度:

  1、装修装饰巡查制度;

  2、绿化养护管理制度;

  3、保洁工作流程安排方案;

  经过初步的规化调整,每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业效劳学问与技能。此时此刻员工的效劳意识和对客户效劳实力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成果,然而,仍存在缺乏,如个别工程修理方面未能完全刚好的解决,现尽力逐个协调解决,本人坚信在公司各级领导的带着支持下,xx花园物业效劳中心的工作会更加进步。

  楼管工作总结 16

  以前总想长大,这样就可以不受约束、以前总想上大学,这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去,时间就这样不经意不经意的一年又一年,这是第一次写年度总结,竟然觉得这样害怕,到不是怕写东西,是真的看着自己慢慢变“老”。我开始变得不那么羞涩,开始慢慢成熟,开始一个人独立生活。想想这么久也过去了,我已经习惯,习惯了这种生活。一个人又能怎么样?时间照样依旧,所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业:物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告诉自己如果选择了在这一行里,总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。

  在这两个月里我学到了很多,虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中,觉得每一天都是这样的充实,而后踏进新的年度,随着自己经验的累积,我的步伐会更加坚定。作为一名前台,这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法,总之一天天在进不,虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样,有一句话不是这样说的吗:“快乐也是一天不快乐也是一天,为什么不让自己快乐的度过每一天呢?”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗?所以我会调节自己的情绪,遇到不开心的了找小常、小高(前台同事觉得这样称呼好亲切)聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉,所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西,因为我想很快的适应其中,还好我做到了,对自己的表现我还是很满意的,所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励,嘿嘿。当然自己也存在很多问题,比如:礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够,缺乏全局观念、组织能力不是很强,对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等,这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划,因为过去了就是过去了,应该把明天把握好,同时我也相信我一定会做得更好。

  20xx年计划:

  1、升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好,因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善,每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上,真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。

  2、提高工作主动性,做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心,而且总是很拖拖拉拉,以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理,存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。

  3、做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合,让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容,确保业主的维修问题及时处理,做好回访工作,保证各项问题当天解决处理。

  4、做好沟通交流。物业管理属于服务性行业,所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”,改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起,要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意,这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通,我们的“服务”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到业主的肯定。

  5、做好业户投诉接待与处理,把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉,不断反省自我,把业户投诉当宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。

  6、做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题,及时翻阅日常维修登记,避免重复问题重复解决。

  20xx年通过工作发现的问题:

  1、c、d区水压问题(其中23号楼11层尤为严重),周六周天水压特别小,严重影响了业主的生活,因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满,站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受,一家人就等着周末好好休息下结果没水,业主的心情我们都可以理解,当然肯本问题也不是物业管理处的',但是业主有问题想到的是我们,所以工作中他们的情绪我们都能理解,希望从根本上协调的解决此问题,以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。

  2、宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕,从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩,他们的思想没有达到思考问题的能力,看到了也不会害怕,有时候会去触摸,大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到,现在人们对孩子的关心尤为突出,所以应当有待加强与宣传,避免不必要的冲突与争执。

  3、电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题,记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障,一直在颤抖,老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满,随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视,电梯问题显得尤为重要,希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题,以避免不必要的事情发生。

  4、随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样,我会认真负责的对待每一个问题,及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色,业务也会更加熟练,晁心如:加油。

  最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大,人才也会越来越多,我们的口碑也会越来越好,当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后:祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成,祝愿各个领导身体健康、工作顺利,祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的,让我们一起加油吧!

  楼管工作总结 17

  时间飞快,三月份的工作已经结束了,回望过去这一个月,我们有了付出,也有收获。我二舍宿管部在王老师及各位主席团成员的具体指导和支持下,在广大同学的积极配合下,特别是与各个部门之间相互协助之下,大体上完成了本月初定的工作计划,不断的开拓创新,切切实实地做好,并取得了一定的成绩,现将三月份的工作总结如下:

  一、日常工作:

  宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门,本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍,贴近同学,及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时,定期进行宿舍卫生检查,促进同学们健康文明生活习惯的养成,在做好本职工作的同时,积极配合其他部门的工作。

  1、宿管部每周一或者周二例行晚检,周三中午例行联检,周四或周五早上例行早检,我们的`要求就是认真负责,公平公正。

  2、积极配合各个部门搞好各项工作,使大学生宿舍管理委员会工作得以圆满快速完成。

  3、我们将检查的结果及时统计整理,交到王老师办公室并及时联系各二级学院的副院长及其辅导员进行签字,做到及时与老师和各二级学院沟通反映违纪情况。

  三、其他工作:

  1、三月份在王老师和主席团的安排下将寝室楼门口的帘子进行拆卸并有序的放入仓库。同时我们还将办公室进行了打扫,适当进行了装修。我们还为床板出现老化现象的同学更换了新的床以及床板。虽然很累但是我们发自内心的快乐。能为老师分担,能为同学们解决困难我们很荣幸。

  2、积极配合其他各宿舍楼管部开展活动,配合各个学院完成加强学生寝室的全监督检查。在本个月的月末我们与其他几个宿舍楼管部配合将九舍大库床板搬到了四舍仓库,在此期间我看到了我们大家的团结,互助。

  四、工作中的不足之处

  1、对于宿管部的管理,其中有个别干事出现开会迟到的现象。虽然总有一些合理的解释,但这样下去会对宿管内部造成很不好的影响。

  2、做事情还是不够周全,想的不够全面。这一月的工作虽说进步很快,但是也有不足之处。

  五、今后工作:

  1、今后无论在工作中还是生活中一定要以严格的姿态要求自己,不断地在工作后进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,积极反思自己的不足,时时刻刻提醒自己态度端正,尽力去处理好宿管的各项工作。

  2、工作中一定要做到严谨,比如记录犯错误同学的信息时,一定要一丝不苟。记录人,检查组长,检查人员都要认真填写,千万不能出现张冠李戴的现象,这会对我们的日后核实工作带来很大麻烦。

  六、总结:

  以上是我对宿舍管理委员会这个月工作的总结,同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作,更好的服务同学,共建学生会的灿烂明天。希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。在今后的工作中我们会不断的探索、总结与创新工作,争取宿舍管理委员会工作登上新台阶。我相信只要我们真诚,用心努力,每一个人都会是最好的!